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购物中心客流统计

时间:2016-08-09 小编: 点击:3849

如今,各大购物中心管理层都意识到了智能客流统计系统对于购物中心运营管理的重要性。近两年新建的购物中心在设计图纸的阶段,已经把客流统计传感器设作为建筑的一部分。

客流统计对于购物中心的重要性已经成为不争的事实,那么,购物中心的客流统计有哪些共同的需求呢?

一般来说,除了基础的客户流量统计,购物中心都希望客流统计能实现以下功能:

1尽可能精准的客户人物画像。

实现人脸识别(即识别客户的性别年龄)

2客户运动轨迹追踪

了解客户在购物中心内的运动轨迹,掌握主流客户购物习惯

3新老客户识别

购物中心都希望能统计到客户为第一次来的新客户,还是经常来的回头客,以及各自所占比例

主要是以上三个诉求。人脸识别是很多客流统计系统都在努力实现的一个功能,我们力天创见E tag)的客流统计系统已经集成了人脸识别体系。

客户运动轨迹追踪目前还是无法实现的,但是热区图是可以实现的,但是需要全覆盖,就不是只在出入口安装传感器那么简单,相应成本也会高很多。

新老客户识别目前单靠客流统计设备是无法是现的,只能依靠手机WiFI或者蓝牙连接,通过识别手机去实现,但是这样统计的覆盖率可能会有限制。

希望在不久的将来,技术的进步能解决这些诉求。


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